IT-Betreuung in Kärnten
IT-Betreuung für Unternehmen in Kärnten – ein Team, das Ihre IT kennt.
ROUBE betreut die IT von Unternehmen in ganz Kärnten: Helpdesk, Fernwartung, Updates, Monitoring und Hardware aus einer Hand. Unser Büro liegt in Klagenfurt am Stauderplatz. Die meisten Probleme lösen wir aber, bevor jemand ins Auto steigt.
Erstgespräch vereinbarenSeit 2019 · Büro in Klagenfurt · Fernwartung für ganz Kärnten · Antwort in 1 Werktag
So sieht IT-Betreuung bei uns aus
Ohne feste Betreuung ist IT Zufall: Updates werden aufgeschoben, Backups nicht geprüft, und im Ernstfall weiß niemand, wer zuständig ist. Wir drehen das um. Wir überwachen Ihre Systeme laufend, halten sie aktuell und sind über feste Service-Zeiten erreichbar. Ihre Mitarbeitenden bekommen Hilfe von Personen, die Ihre Umgebung kennen, statt ein Ticket bei einer anonymen Hotline zu öffnen.
Für Kärntner Betriebe heißt das: Den Alltag erledigen wir per gesicherter Fernwartung, egal ob Ihr Betrieb in Klagenfurt, Villach, Spittal oder Wolfsberg sitzt. Wenn jemand vor Ort sein muss, etwa für einen Rollout, einen Serverwechsel oder ein Projekt, kommen wir zu Ihnen.
Einzugsgebiet ohne Anfahrtspauschale: Klagenfurt-Stadt und -Land, die Wörthersee-Gemeinden von Krumpendorf über Pörtschach bis Velden, dazu Ferlach, Grafenstein, Ebenthal, Maria Saal und Feldkirchen. Weiter entfernte Standorte in Kärnten betreuen wir per Fernwartung und mit geplanten Vor-Ort-Terminen.
Was Ihre IT-Betreuung umfasst
Helpdesk & Service-Desk
Fernwartung
Überwachung & Updates
Hardware-Beschaffung
Security & Backup
So übernehmen wir Ihre IT
Erstgespräch
Wir schauen an, wie Ihre IT heute betreut wird und wo es hakt. Kostenlos und unverbindlich.
Onboarding
Wir übernehmen Ihre Umgebung, dokumentieren sie und klären Zugänge und Zuständigkeiten. Je nach Größe dauert das zwei bis sechs Wochen, ohne Betriebsunterbrechung.
Absicherung
Monitoring einrichten, Updates und Backups auf einen sauberen Stand bringen.
Laufender Betrieb
Support nach Service-Zeiten, proaktive Wartung und regelmäßige Gespräche zu Stand, Risiken und nächsten Schritten.
Für wen sich feste IT-Betreuung lohnt
Faustregel: sobald ein IT-Ausfall den Betrieb spürbar stört und intern niemand die Zeit hat, sich systematisch zu kümmern. Das ist oft schon ab fünf bis zehn Arbeitsplätzen der Fall. Kleinere Betriebe unterstützen wir projektweise oder mit einem schlanken Wartungsvertrag.
Sie haben schon eine interne IT-Kraft? Dann ersetzen wir sie nicht, sondern entlasten sie bei Betrieb, Rufbereitschaft und Spezialthemen. So bleibt Zeit für alles, was Nähe zu Ihrem Geschäft braucht.
Kundenstimme: „Erstklassige IT-Betreuung, würde ich jedes Mal wieder nehmen.“ – Alexander Hafner, Kfz-Betrieb, Kärnten
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Managed Services in Kärnten
Standort Klagenfurt
Managed IT oder eigener Admin?
Ransomware-Notfallplan
Häufige Fragen
Wie schnell reagiert ihr bei einer Störung in Kärnten?
Die Reaktionszeit legen wir im Vertrag fest, gestaffelt nach Dringlichkeit. Für kritische Störungen gelten kurze, verbindliche Zeiten. Das Meiste lösen wir sofort per Fernwartung, und die funktioniert in ganz Kärnten gleich schnell.
Kommt ihr auch nach Villach, Spittal oder Wolfsberg?
Ja. Den Alltag betreuen wir per Fernwartung, für Projekte und Abstimmungen kommen wir vor Ort. Im Einzugsgebiet rund um Klagenfurt fällt keine Anfahrtspauschale an. Für weiter entfernte Standorte klären wir Vor-Ort-Einsätze im Voraus. Mehr dazu unter Standorte.
Was kostet IT-Betreuung?
Das hängt von Arbeitsplätzen, Systemen und Service-Zeiten ab. Als Größenordnung: Für 25 bis 50 Arbeitsplätze liegt eine Managed-IT-Pauschale bei etwa 30.000 bis 60.000 € im Jahr, Projekte kommen nach Aufwand dazu. Im Erstgespräch nennen wir Ihnen eine konkrete Einschätzung. Den Vergleich mit einem eigenen Administrator rechnen wir in Managed IT oder eigener Admin? durch.
Ersetzt ihr unsere interne IT?
Nicht zwingend. Viele Kunden haben eine interne Kraft, die wir entlasten und im Hintergrund unterstützen. Beides ist möglich.
Was passiert mit unserer bestehenden Hardware?
Die inventarisieren und bewerten wir beim Onboarding. Getauscht wird nur, was Sicherheit oder Betrieb gefährdet, abgestimmt mit Ihnen.
Wer kümmert sich gerade um Ihre IT?
Im Erstgespräch schauen wir uns an, wie Ihre IT aktuell betreut wird und wo Lücken oder Optimierungspotenzial liegen. Unverbindlich und kostenlos. Sie bekommen eine ehrliche Einschätzung, keinen Standard-Prospekt.
Erstgespräch vereinbarenAus Klagenfurt, für ganz Kärnten.