Managed Services in Kärnten
Managed Services in Kärnten – Ihre IT als planbarer Service.
Statt Stunden abzurechnen, übernehmen wir den laufenden Betrieb Ihrer IT als Paket: Überwachung, Updates, Support, Backup und Absicherung mit festen Service-Zeiten und einer Pauschale, die Sie planen können. ROUBE sitzt in Klagenfurt und betreut Unternehmen in ganz Kärnten.
Erstgespräch vereinbarenPauschale statt Stundenzettel · Reaktionszeiten im Vertrag · Team statt Einzelperson · Antwort in 1 Werktag
Was Managed Services bedeuten
Bei Managed Services liegt der Betrieb Ihrer IT bei uns, nicht nur die Reparatur. Wir überwachen Server, Arbeitsplätze und Netzwerk proaktiv, spielen Updates ein, prüfen Backups und beantworten Anfragen Ihrer Mitarbeitenden nach vereinbarten Service-Zeiten. Das Ziel: Probleme beheben, bevor sie zum Stillstand werden.
Der Unterschied zur klassischen Stundenabrechnung: Sie zahlen für einen definierten Leistungsumfang statt für Störungen. Das macht die Kosten planbar und gibt uns jeden Grund, Ihre IT stabil zu halten.
Projekte separat: Migrationen, Rollouts und Neuanschaffungen sind nicht Teil der Pauschale. Sie werden nach Aufwand geplant und vorher mit Ihnen besprochen.
Die Bausteine der Pauschale
Überwachung & Patch-Management
Service-Desk & Fernwartung
Backup & Notfall-Wiederanlauf
Sicherheit
Microsoft 365 & Cloud-Betrieb
Hardware-Lebenszyklus
Managed Services oder eigener Administrator?
Ein Systemadministrator in Vollzeit kostet in Österreich inklusive Nebenkosten grob 76.000 bis 99.000 € im Jahr. Eine Managed-IT-Pauschale für 25 bis 50 Arbeitsplätze liegt bei etwa 30.000 bis 60.000 €, dazu kommen Projekte nach Aufwand. Das sind Richtwerte für 2026, Ihre tatsächlichen Kosten ergeben sich aus Größe und Umfang.
Bis etwa 30 Arbeitsplätze ist Managed IT fast immer günstiger und robuster. Zwischen 30 und 80 Arbeitsplätzen ist häufig ein Mischmodell sinnvoll: eine interne Kraft für Anwendersupport, ein Dienstleister für Betrieb, Security, Cloud und Projekte. Die ganze Rechnung steht in Managed IT oder eigener Admin?.
Ein Team statt einer Person: Vertretung bei Urlaub und Krankheit ist eingebaut, die Umgebung ist dokumentiert, und für Security, Cloud und KI steht Spezialwissen bereit.
So starten Managed Services
Bestandsaufnahme
Im Erstgespräch nehmen wir Ihre Umgebung auf: Systeme, Arbeitsplätze, bisherige Betreuung, offene Risiken.
Leistungsumfang & Service-Zeiten
Wir legen fest, was in der Pauschale steckt, welche Reaktionszeiten gelten und was als Projekt läuft.
Übernahme
Wir übernehmen den Betrieb und dokumentieren alles. Je nach Größe dauert das zwei bis sechs Wochen, ohne Betriebsunterbrechung.
Betrieb & Review
Regelmäßige Gespräche zu Stand, Risiken und nächsten Schritten, damit die Pauschale zu Ihrem Bedarf passt.
Häufige Fragen
Was ist der Unterschied zwischen IT-Betreuung und Managed Services?
IT-Betreuung ist der Alltag: Helpdesk, Fernwartung, Updates. Managed Services beschreiben, wie wir ihn vertraglich fassen: mit definiertem Leistungsumfang, festen Service-Zeiten und einer Pauschale. In der Praxis ist es dasselbe Angebot, die Pauschale ist die Form. Mehr zum Alltag lesen Sie unter IT-Betreuung in Kärnten.
Was ist in der Pauschale enthalten und was nicht?
Enthalten sind laufender Betrieb, Überwachung, Updates, Support und die vereinbarten Sicherheits- und Backup-Leistungen. Projekte wie Migrationen, Rollouts oder Neuanschaffungen laufen nach Aufwand und werden vorher besprochen.
Verlieren wir mit Managed Services die Kontrolle?
Nein. Sie behalten das Eigentum an Konten, Lizenzen und Daten, bekommen eine vollständige Dokumentation und legen Prioritäten fest. Ein guter Dienstleister macht sich ersetzbar, nicht unentbehrlich.
Wie schnell ist ein Wechsel zu ROUBE möglich?
Eine geordnete Übernahme mit Bestandsaufnahme und Dokumentation dauert je nach Größe zwei bis sechs Wochen, ohne Betriebsunterbrechung.
Ab wie vielen Arbeitsplätzen lohnt sich das?
Faustregel: sobald ein IT-Ausfall den Betrieb spürbar stört und niemand intern die Zeit hat, sich systematisch zu kümmern. Oft ist das schon ab fünf bis zehn Arbeitsplätzen der Fall.
Ihre IT als Pauschale? Rechnen wir gemeinsam.
Im Erstgespräch nehmen wir Ihre Umgebung auf und nennen Ihnen eine konkrete Größenordnung für die Pauschale. Kostenlos und unverbindlich.
Erstgespräch vereinbarenAus Klagenfurt für Kärnten – mit einem Team statt einer Einzelperson.